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아이디와 비밀번호가 생각나지 않아요.  
회원가입은 무료인가요?  
로그인이 안됩니다. 도와주세요.  
접속이 잘 안되고 사이트가 뜨지 않는 에러는 어떻게 처리합니까?
화면이 보기좋게 나타나지 않습니다. 브라우저를 설정해야 합니까?
파일을 다운받으려 합니다.  
그래프가 보이지 않습니다./채팅방 이용에 문제가 있습니다.
아이디 변경은 어떻게 하나요?  
Windows XP 운영체제를 사용하고 있는데, 사이트를 이용시 문제가 있습니다.
Windows Vista 운영체제를 사용하고 있는데, 사이트를 이용시 문제가 있습니다.
 
회원가입이 안돼요.
회원가입은 실명제를 기반으로 하고 있습니다. 주민등록상의 실명정보가 아니거나 이미 회원으로 가입된 주민등록번호인 경우 중복해서 가입되지 않습니다. 이전에 회원으로 가입하신 분은 ID/비밀번호 찾기를 통해 ID와 비밀번호를 확인하시기 바랍니다. 타인에 의해 개인정보가 유출되신 분은 webmaster@fo24.co.kr로 연락 바랍니다.
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아이디와 비밀번호가 생각나지 않아요.
 
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회원가입은 무료인가요?
회원가입은 무료입니다. 회원으로 가입하면 FO24의 다양한 서비스를 편리하게 이용할 수 있습니다. 그러나 멤버쉽 전문가 클럽을 비롯한 기타 교육컨텐츠는 유료로 서비스하고 있습니다.
로그인이 안됩니다. 도와주세요
- 회원 아이디와 비밀번호를 맞게 입력하였는데도 로그인이 안될 경우, 또는 로그인을 정확히 하였는데도 자꾸 로그인 화면이 뜬다면 아래 항목을 확인해 보시기 바랍니다.

1) 캐쉬를 삭제하고 캐쉬설정을 페이지를 열때마다, 혹은 자동으로 합니다.
① 익스플로러를 띄우고, 도구에서 인터넷 옵션을 누릅니다.
(혹은, 시작메뉴에서 설정의 제어판을 열고 인터넷 옵션을 엽니다.)

② 일반에서 중간의 임시인터넷파일 항목에서 파일삭제를 선택하고 확인을 누릅니다.
③ 다시 임시인터넷파일 항목에서 설정을 누르고 페이지를 열때마다에 체크한 다음 확인을 누릅니다.
2) 인터넷 보안 설정을 조정합니다.
① 익스플로러를 띄우고 도구에서 인터넷 옵션을 누릅니다.
(혹은 시작메뉴에서 설정의 제어판을 열고 인터넷 옵션을 엽니다. )
② 보안에서 이 영역에 적용할 보안수준을 보통으로 설정합니다.
접속이 잘 안되고 사이트가 뜨지 않는 에러는 어떻게 처리합니까?
- 실시간으로 많은 데이타를 처리하고 특정 시간대에 접속자가 집중하는 이유로 접속이 일시적으로 불량할 경우가 있습니다. 이 경우 브라우저를 닫았다가 다시 실행시켜 보시기 바랍니다.

- 서버와 네트워크, 프로그램 오류 등의 원인이 아니더라도, 임시파일이 브라우저에 그대로 남아있어 접속이 잘 안될 경우가 있습니다. 따라서 다음과 같이 임시파일을 삭제하고 다시 접속하십시오.

① 익스플로러를 띄우고 도구에서 인터넷옵션을 누릅니다. (혹은, 시작메뉴에서 설정의 제어판을 열고,
인터넷옵션을 엽니다.)
② 일반에서 중간의 임시인터넷파일 항목에서 파일삭제를 선택하고, 확인을 누릅니다.

③ 다시 임시인터넷파일 항목에서 설정을 누르고 페이지를 열 때마다, 혹은 자동으로에 체크한 다음,
확인을 누릅니다.
화면이 보기좋게 나타나지 않습니다. 브라우저를 설정해야 합니까?
- 브라우저의 글자크기와 해상도를 조정하는 방법을 사용하십시오. 사이트는 일반적인 다른 사이트와 같이 800X600 해상도를 기준으로 설계하였으므로 1024X768 이상의 해상도를 사용하시는 회원님께서는 글씨가 작게 보일 수도 있습니다. 만일 글씨가 작게 느껴지신 다면 다음 방안 중 한가지를 선택하여 글씨를 크게 해보십시오.

 
1) 제어판의 디스플레이의 설정에서 해상도를 800X600으로 맞추십시오.
2) 제어판의 디스플레이의 설정에서 고급을 선택하신 후 글꼴크기를 조정하십시오.
3) 제어판의 내게 필요한 옵션에서 고대비사용으로 설정하십시오.
파일을 다운받으려 합니다.
- 다운로드가 안될 경우에는 파일명이 한글로 되어있는지 확인해보시기 바랍니다. 익스플로러가 한글버젼에도 기본 URL을 영어 표기방식만 인식하도록 설정해 놓았기 때문에 파일명이 한글로 되어있는 경우 다운로드가 안될 수 있습니다. 따라서 다음과 같이 브라우저를 설정합니다.

① 익스플로러를 띄우고 도구에서 인터넷옵션을 누릅니다.
(혹은, 시작메뉴에서 설정의 제어판을 열고, 인터넷옵션을 엽니다.)
② 고급을 선택하고 스크롤 바를 아래로 내리면 URL을 항상 UTF-8으로 보냄 에 체크가 되어있을
것입니다.
③ 체크 표시를 해제하시고, 확인을 누릅니다.
(화면 하단 우측의 기본값 복원을 누르면 다시 복원되므로 주의하시기 바랍니다.)

* 파일을 올리시려는 회원님께서는 가급적 여러 사용자를 위하여 영문과 숫자로 파일명을 사용하시기 바랍니다.
그래프가 보이지 않습니다./채팅방 이용에 문제가 있습니다.

- 윈도우 2000과 달리 윈도우 XP는 자바 가상 머신을 내장하고 있지 않기 때문에, 사이트의 채팅프로그램과 같이 자바스크립트로 만들어진 프로그램을 이용할 경우에는 따로 자바 가상머신을 설치해주어야 합니다.

※ Windows Vista 운영체제에서는 FO24의 일부 서비스가 정상적으로 작동하지 않을 수 있으니
   해당 회원은 Windows 운영체제를 변경바랍니다.

윈도우 XP를 위한 VM 다운로드

윈도우 XP를 위한 VM 다운로드2

자바 홈페이지에서 직접 다운로드

- 자바 가상 머신을 설치한 후에도 문제가 계속된다면 컴퓨터의 사용자 계정이 한글로 되어있는 경우가 대부분입니다. 아래와 같이 컴퓨터의 사용자 계정을 바꿔줍니다.

① 시작 메뉴에서 제어판을 엽니다. 사용자 계정을 클릭한 후 계정변경 항목을 선택합니다.

② 컴퓨터 관리자 항목에서 내이름 변경을 클릭합니다.
③ 한글 이름을 영문으로 변경합니다.
아이디 변경은 어떻게 하나요?
FO24에서는 아이디가 필명으로 사용되어 아이디를 변경할 수 없습니다. 아이디 변경을 원하시는 분은 회원탈퇴 후 재가입 바랍니다. 탈퇴 후에는 즉시 회원가입 할 수 있습니다.
▶ 회원탈퇴 바로가기
Windows XP 운영체제를 사용하고 있는데, 사이트를 이용시 문제가 있습니다.
  
주소 표시줄 아래의“ ‘FO24 Co Ltd'에서 배포한 ‘FO24 프로텍트' Active X 컨트롤을 필요로 합니다.해당 Active X 컨트롤을 설치하시려면 여기를 클릭하십시오.”를 클릭 후 메뉴의 Active X 컨트롤 설치(C)를 선택합니다.

   아래의 설치 안내 화면에서 [자세한 옵션 보기]를 클릭합니다.


   “ FO24 Co Ltd에서 배포한 소프트웨어는 항상 설치(A) ”에 체크 후 [설치] 버튼을 누릅니다.



마이크로소프트에서 배포한 윈도우 XP 서비스팩 2(SP2) 를 설치하신 회원님들께서 ‘ 팝업차단 ' 기능 때문에 FO24에서 제공하는 일부 서비스를 이용하시지 못하는 경우가 발생하고 있습니다. 하단의 설명을 참고하여 ‘ 팝업허용 ' 을 설치하시면 전과 다름없이 FO24 서비스를 이용하실 수 있습니다.

익스플로러> 도구> 팝업차단> 현재 사이트 팝업을 항상 허용(A)
익스플로러> 도구> 팝업 차단 설정(P) 를 선택 후 허용할 웹 사이트 주소란에 FO24의 주소를 입력하고 오른쪽의 [추가]를 누릅니다.추가된 내용을 확인하신 후 [닫기]를 누릅니다.
FO24에 접속한 상태에서 팝업차단 메시지가 주소 창 아래로 나오는 경우상태 줄을 클릭한 후 ‘ 현재 사이트 팝업을 항상 허용 (A) ' 을 선택
Windows Vista 운영체제를 사용하고 있는데, 사이트를 이용시 문제가 있습니다.
Windows Vista 운영체제에서는 FO24의 일부 서비스가 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 보다 원활한 사이트이용을 위해 Windows 운영체제를 변경바랍니다.


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